Документы и конфиденциальность
Паспортные данные для запроса рецепта
Короткий ответ
Не отправляйте копию паспорта в первом сообщении. Сначала уточните, для какого этапа нужны данные, кто получит файл и как его будут хранить. Наша команда объяснит следующий шаг через официальные контакты Space Gardens.
Зачем могут понадобиться данные паспорта
Паспортные данные могут понадобиться, чтобы связать запрос с вашим именем и подтвердить личность при медицинском рассмотрении. Само получение данных не означает, что рецепт будет выдан.
Кто участвует в запросе
- Вы — задаёте вопрос и передаёте только те данные, необходимость которых вам объяснили.
- Команда Space Gardens — помогает разобраться в порядке обращения и координирует связь с медицинским партнёром.
- Медицинский специалист — рассматривает обращение и принимает решение о возможности выдачи рецепта.
Наш медицинский партнёр — Pro Herbal Clinic Thai Traditional Medicine. Подробнее о его роли — на странице порядка запроса рецепта.
Что уточнить до отправки копии
Паспортные данные и полная копия документа — не одно и то же. Уточните, достаточно ли отдельных сведений или нужен файл, и попросите объяснить:
- кто именно получит копию: Space Gardens, клиника или обе стороны;
- для какой проверки она нужна и какие поля должны быть видны;
- где и сколько времени хранят файл, кто имеет к нему доступ;
- кому его могут передать и куда обратиться по поводу удаления.
Как передать документ
- Начните с вопроса через официальные контакты Space Gardens, без вложения паспорта.
- Дождитесь объяснения цели, получателя и способа передачи. Уточните формат файла и возможность скрыть ненужные для проверки сведения.
- Передайте только согласованные данные через подтверждённый канал. Не публикуйте документ в комментариях, групповых чатах или отзывах.
Если получатель не объясняет условия или обещает выдачу рецепта без рассмотрения, остановитесь и запросите уточнение.
Хранение и удаление данных
В политике конфиденциальности Space Gardens описаны общие правила обработки данных. Отдельный срок хранения копии паспорта в ней не указан — его нужно уточнить у получателя до отправки файла.
Сроки для переписки, копии паспорта и медицинской записи могут различаться. Вы можете обратиться с вопросом о своих данных или попросить их удалить; попросите получателя объяснить порядок и возможные ограничения.
Пример первого сообщения
«Здравствуйте! Хочу уточнить порядок запроса рецепта. Нужна ли копия паспорта, кто её получит и сколько времени будет хранить? Документ пока не прикладываю».
Следующий шаг
Если вопрос касается передачи или хранения данных, напишите нашей команде через официальные контакты. Если нужно разобраться в самом документе, откройте разбор формы PT33.
Материал объясняет порядок обращения и не заменяет консультацию медицинского специалиста.