Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

За обработку данных, полученных через spacegardens.co, отвечает команда Space Gardens, которая управляет сайтом и официальными каналами связи на Пхукете.

Если у вас есть вопрос о персональных данных, используйте страницу «Контакты». Там опубликованы актуальные способы связи с командой.

Какие данные может получать сайт

Сайт может получать данные, которые вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере и текст обращения. Если вы используете VIP-кабинет или форму запроса, к ним могут добавляться данные профиля, выбранный способ связи и история отправленных запросов.

Сайт также может сохранять техническую информацию, необходимую для работы страницы: подтверждение возраста, настройки языка, состояние входа и отдельные параметры браузера.

Зачем нужны персональные данные

Контактные данные помогают ответить на вопрос, восстановить доступ к кабинету и обработать отправленный запрос. Технические данные нужны, чтобы сайт запоминал выбранные настройки, работал безопасно и не просил повторно выполнить уже пройденное действие.

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо для ответа на ваше обращение, работы запрошенной функции, безопасности сайта, выполнения обязательных требований или на основании вашего согласия, если оно требуется.

Локальное хранилище и cookies

На вашем устройстве браузер может сохранять подтверждение возраста, технические настройки и отдельные данные VIP-кабинета. Они остаются там, пока вы не очистите данные сайта. После очистки может потребоваться повторный вход или подтверждение возраста.

Сервисы, которые открываются по ссылкам с сайта, могут использовать cookies по собственным правилам.

Мессенджеры, Google Maps и другие сервисы

Когда вы переходите в WhatsApp, Telegram, Line, Instagram или Google Maps, эти сервисы могут получать технические данные и информацию, которую вы передаёте им сами. Они работают по собственным правилам, а данные могут обрабатываться за пределами Таиланда.

Перед отправкой личной информации убедитесь, что открыт официальный аккаунт Space Gardens.

Не отправляйте копию паспорта, медицинские документы или другую чувствительную информацию, пока вам не объяснили, кто получит файл, зачем он нужен и как будет использован.

Сколько хранятся данные

Срок хранения зависит от цели: данные обращения — пока нужен ответ и разбор вопроса; данные аккаунта — пока действует аккаунт; технические записи — пока они необходимы для безопасности и стабильной работы сайта.

После этого данные удаляются или обезличиваются, если более долгий срок не требуется законом, защитой прав или разрешением спора.

Как мы защищаем информацию

Доступ к информации ограничивается, а для её защиты используются разумные технические и организационные меры.

Ни один способ передачи данных через интернет не даёт абсолютной гарантии безопасности, поэтому передавайте только ту информацию, которая действительно нужна для вашего вопроса.

Ваши права и запросы

В пределах, предусмотренных применимыми правилами, вы можете спросить, какие данные о вас используются, попросить исправить неточность, ограничить обработку или удалить информацию, если закон не требует сохранить её. Также можно отозвать ранее данное согласие там, где обработка основана на согласии.

В обращении укажите способ связи, которым вы пользовались. Не публикуйте персональные данные в открытом сообщении — команда подскажет безопасный следующий шаг.